Cómo s901e resguarda tu información
Tu información es el corazón de nuestra plataforma. Cada dato que compartes—desde tu número de teléfono hasta tus transacciones en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi—está protegido bajo...
La privacidad que aplica a tu cuenta
En s901e operamos bajo la legislación de privacidad aplicable en México. Recopilamos datos personales solo cuando es necesario—tu nombre, correo, número de teléfono y detalles de cuenta para verificación y cumplimiento legal. Tus datos de transacción con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan a través de proveedores de pago certificados. No compartimos tu información personal con terceros para marketing sin
tu consentimiento explícito. Mantenemos tus datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y de servicio. Si resides en una región donde se aplican derechos específicos de protección de datos, te permiten acceso, corrección y eliminación según corresponda.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Dudas sobre tus datos?
Estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre tu privacidad. Reach out a través de cualquiera de estos canales y un agente se comunicará contigo dentro de 24 horas.
Correo de privacidad
Envía tus solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos a [email protected]. Responderemos dentro de cinco días hábiles en México.
Chat de soporte
Abre el chat en el sitio durante horas de operación. Nuestro equipo te explicará tu política de privacidad y tus derechos de datos.
Centro de control
Dentro de tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad para revisar, descargar o eliminar tus datos personales directamente.
Cómo verificamos nuestras prácticas
La privacidad no es una promesa vaga—es un proceso verificable. Publicamos nuestras prácticas abiertamente y las sometemos a auditorías regulares para garantizar cumplimiento. Aquí está cómo nos mantenemos responsables ante ti.
Cifrado TLS 1.2+
Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores usan el estándar de cifrado más seguro disponible en la industria.
Almacenamiento seguro
Los datos personales se almacenan en servidores con acceso restringido y monitoreo 24/7. Solo empleados autorizados pueden acceder según su rol.
Auditorías anuales
Terceros independientes verifican nuestras medidas de seguridad cada año. Los resultados se comparten con reguladores en México.
Respuesta a incidentes
Si ocurre una violación de datos, notificamos a los afectados dentro de 72 horas y cooperamos con autoridades locales.
Capacitación de equipo
Todos los empleados reciben entrenamiento anual en protección de datos y manejo seguro de información personal.
Política de retención
Eliminamos datos personales después de la clausura de cuenta o cuando ya no son necesarios, según la ley mexicana permite.
Consistencia en nuestras páginas legales
Tu privacidad y otros derechos están cubiertos por múltiples políticas interconectadas. Aquí ves cómo se alinean nuestras prácticas de privacidad, términos de servicio, y reglas de datos.
Elementos clave de privacidad en tu experiencia
Cuando abres tu cuenta en s901e, cada elemento visual y funcional está diseñado para darte control sobre tus datos. No pedimos información que no necesitamos. Tu tablero de privacidad te muestra exactamente qué datos...